Botrygg

Botrygg bygger och förvaltar fastigheter. Här berättar vi om stort och smått ur vår vardag.
Visar inlägg med etikett kundnöjdhet. Visa alla inlägg
Visar inlägg med etikett kundnöjdhet. Visa alla inlägg

19 september 2013

Botrygg populärt bland hyresgäster



Varje år genomför Branschindex bostäder en enkätundersökning för att ta reda på vad hyresgästerna tycker om sina hyresvärdar. 2011 vann Botrygg förstapris i storleksklassen 1-1 999 lägenheter och tack vare målmedvetet arbete fick Botrygg 2012 ett ännu högre resultat.

Resultatet från 2013 års undersökning är nu här och vi kan med stolthet konstatera att Botrygg återigen får omdömen klart över riksgenomsnittet. Undersökningen består av sex kategorier där hyresgästerna har fått tycka till om kvaliteten. Bäst resultat har Botrygg fått i kategorin ”ta kunden på allvar” där Botrygg når upp till 92,5 % kundnöjdhet.

Vi vill fortsätta på den positiva trenden och tar därför gärna emot feedback från er hyresgäster på hur vi kan bli ännu bättre. Skicka gärna ett mail till info@botrygg.se med din åsikt!


10 september 2012

Höga boendevärden hos Botrygg

Branschindex bostäder genomför i samarbete med Aktiv Bo årligen en enkätundersökning om förvaltningskvalitén hos landets hyresvärdar där resultatet baseras på hyresgästernas enkätsvar. 2011 vann Botrygg förstapris i storleksklassen 1-1999 lägenheter och även 2012 visar på mycket goda resultat. Botryggs hyresgäster är nöjda med sitt boende och 2012 får företaget 86 % kundnöjdhet i undersökningen. Detta innebär en höjning gentemot 2011 års resultat med knappt 2 %. 

Utvecklingsarbetet fortsätter dock i syfte att få en ännu bättre service till våra kunder. Kom därför gärna med synpunkter på  vad vi kan göra bättre till info@botrygg.se